1. Datos que tratamos

Según la forma en que uses el servicio, tratamos estas categorías:

• datos de cuenta: nombre, correo electrónico, identificadores de usuario, credenciales administradas por el proveedor de autenticación y datos de sesión;
• datos de acceso y compra: membresía, producto, estado de pago y datos técnicos recibidos de Hotmart para reconocer tu acceso;
• datos del Snack: campaña o fuente, estado de prueba, trabajos utilizados e identificadores técnicos;
• contenido que decides introducir, resultados y tareas que decides guardar;
• si eliges guardar tu perfil de productividad: ocupación o actividad, actividades frecuentes, objetivos, diagnósticos y recomendaciones que solicites guardar;
• mensajes y datos de seguimiento cuando utilizas Soporte;
• datos técnicos y de seguridad, como fecha, hora, dirección IP disponible en registros de infraestructura, navegador, errores y eventos necesarios para prevenir abuso;
• si eliges recibir recomendaciones: preferencia, versión de consentimiento, asignación experimental, eventos de envío y respuesta, y una huella funcional minimizada de trabajos elegibles.

El servicio no está diseñado para que introduzcas datos personales sensibles. Si un trabajo contiene señales de información sensible, los controles de personalización buscan excluirlo de las recomendaciones. Esto no sustituye tu decisión de evitar compartir información sensible o confidencial.

2. Finalidades necesarias

Utilizamos los datos para crear y administrar tu cuenta; autenticarte; confirmar tu correo; recuperar el acceso; proporcionar las funciones de texto e imagen; construir y entregar trabajos; guardar tareas cuando lo solicitas; administrar el Snack y sus consumos; validar membresías y compras; atender soporte; mantener la seguridad; prevenir abuso; diagnosticar errores y conservar el funcionamiento técnico.

Estas finalidades son necesarias para prestarte el servicio y no dependen de que aceptes recomendaciones personalizadas.

3. Perfil de productividad y oportunidades

Si eliges guardar tu perfil de productividad, IA EN TU DÍA conservará en tu cuenta la ocupación o actividad, las actividades frecuentes y los objetivos que proporciones, así como los diagnósticos y recomendaciones que solicites guardar. El guardado es opcional y permite recuperar y reutilizar esa información entre sesiones y dispositivos. Puedes editar tu perfil y eliminar tu perfil e historial desde la aplicación. Esta elección no autoriza correos comerciales.

Cuando solicitas oportunidades, tu descripción y, si eliges utilizarlo, tu perfil se procesan con OpenAI. Los datos guardados se almacenan en Supabase, con acceso restringido a tu cuenta. Incluso sin guardado permanente, la aplicación conserva una copia técnica del resultado para recuperar una consulta y evitar llamadas duplicadas, conforme al plazo indicado en Conservación.

No incluyas contraseñas, claves ni información sensible de otras personas. Los resultados son propuestas de trabajo: revisa el prompt antes de usarlo en la plataforma de IA que elijas.

4. Finalidad secundaria: recomendaciones personalizadas

Solo si eliges expresamente recibirlas, podremos enviarte por correo recomendaciones de otros casos de uso de IA EN TU DÍA relacionados con la finalidad funcional de tus trabajos.

Para ello se genera una huella funcional minimizada. Esta huella describe el tipo de resultado buscado, su contexto funcional, el efecto deseado y una posible siguiente aplicación. No crea una copia comercial adicional del texto completo y está diseñada para excluir nombres, empresas, clientes, importes, correos, teléfonos, direcciones y contenido sensible.

La asignación entre el grupo que recibe recomendaciones personalizadas y un grupo de control se realiza automáticamente en el servidor. La asignación no produce decisiones con efectos jurídicos ni restringe el servicio. Puedes rechazar o desactivar las recomendaciones sin perder tu cuenta, el Snack, tu acceso pagado ni los correos operativos.

5. Proveedores y tratamiento fuera de México

Utilizamos proveedores técnicos para operar el servicio: Supabase para base de datos, autenticación y funciones; Cloudflare para alojamiento y entrega web; OpenAI para procesar las solicitudes a Luna y generar sugerencias y oportunidades; Resend para correo; Hotmart para compra, membresía y validación de acceso; y servicios de distribución de recursos web, como Google Fonts y jsDelivr.

Supabase aloja actualmente este proyecto en la región técnica us-east-1 de Estados Unidos. Otros proveedores también pueden procesar información fuera de México conforme a sus servicios y condiciones. Estas comunicaciones se realizan para que dichos proveedores presten servicios por cuenta del responsable o para gestionar la relación de compra solicitada por la persona usuaria.

Cuando eliges abrir una tarea en ChatGPT, Claude, Gemini u otra plataforma, sales de IA EN TU DÍA y compartes el contenido con esa plataforma por tu propia acción. El tratamiento posterior se rige por las condiciones y el aviso de privacidad de ese tercero.

6. Tecnologías del navegador

Utilizamos almacenamiento local y de sesión del navegador para conservar la sesión del dispositivo, borradores, comprobantes temporales de entrega, preferencias de interfaz y atribución de retorno. Supabase puede utilizar almacenamiento técnico para mantener la autenticación. Estas tecnologías son necesarias para el funcionamiento y la seguridad. Puedes eliminarlas desde la configuración del navegador, aunque hacerlo puede cerrar tu sesión o borrar borradores locales.

No utilizamos estas tecnologías para publicidad de terceros. La apertura de correos, cuando el proveedor la informa, es una métrica secundaria; el clic y el retorno al producto se registran con tokens opacos que no incluyen correo ni identificadores personales en la URL.

7. Conservación

Conservamos los datos mientras sean necesarios para la cuenta, la prestación del servicio, seguridad, soporte y obligaciones aplicables. Para el sistema de recomendaciones se aplica inicialmente esta política:

• huellas funcionales de usuarios Snack sin conversión: 90 días después del último mensaje de recomendaciones;
• eventos detallados de correo: 90 días;
• historial de mensajes: 12 meses;
• preferencias y constancias de baja: mientras sean necesarias para respetar tu elección;
• métricas agregadas y anonimizadas: conservación histórica.

La copia técnica de recuperación de Luna vence a las 24 horas y deja de estar disponible para recuperar el resultado. Una tarea horaria elimina su contenido después del vencimiento; el borrado físico puede ocurrir hasta una hora después. Se conserva el registro técnico de consumo necesario para controlar costos y operaciones pendientes. Los perfiles e historiales que solicitas guardar permanecen disponibles hasta que los elimines o se aplique la conservación necesaria para el servicio.

Al eliminar una tarea, se elimina también su huella de personalización cuando existe una asociación fiable. Pueden conservarse registros técnicos mínimos de consumo e idempotencia cuando sean necesarios para evitar duplicados, abuso o restitución indebida de trabajos.

8. Tus derechos ARCO

Puedes solicitar Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición respecto de tus datos personales. Envía un correo a soporte@sapiensia.lat con el asunto “Derechos ARCO” e incluye:

• tu nombre y el correo asociado a la cuenta;
• el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de la solicitud;
• los datos o cuenta a los que se refiere;
• un medio para comunicarte la respuesta.

Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad y evitar entregar o modificar datos de otra persona. Atenderemos la solicitud gratuitamente dentro de los plazos legales; solo podrían aplicarse costos permitidos por reproducción o envío. La cancelación puede estar sujeta a periodos de bloqueo o conservación cuando exista una obligación legal o una necesidad técnica legítima.

9. Revocación y limitación

Puedes desactivar “Recibir recomendaciones personalizadas” desde las preferencias de IA EN TU DÍA o utilizar “Dejar de recibir estas recomendaciones” en cualquier correo de nurturing. La baja no elimina tu cuenta ni detiene confirmaciones, recuperación, soporte u otros mensajes indispensables.

Para revocar otros consentimientos, limitar tratamientos distintos o solicitar la eliminación de la cuenta, escribe a soporte@sapiensia.lat. Evaluaremos la solicitud según el tratamiento y las obligaciones aplicables.

10. Seguridad

Aplicamos controles administrativos y técnicos acordes con el riesgo, incluidos acceso restringido, tablas privadas, políticas de seguridad a nivel de fila, secretos del lado servidor, validación de webhooks, límites de uso, minimización y registros de auditoría. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta; si una vulneración afecta de forma significativa tus derechos, actuaremos y notificaremos conforme a la legislación aplicable.

11. Cambios a este Aviso

La versión vigente estará disponible en iaentudia.lat/privacidad.html. Los cambios materiales de finalidad, datos, personalización, proveedores, conservación o transferencias se publicarán como una nueva versión y, cuando corresponda, se comunicarán o requerirán una nueva elección. No sustituiremos silenciosamente el historial de consentimiento.

12. Responsable y contacto

Romualdo Arnaiz Tirado, quien opera con los nombres comerciales SapiensIA e IA EN TU DÍA, es responsable del tratamiento de tus datos personales.